Wynajem samochodu w Meksyku nieco różni się od wynajmu samochodu w Europie. Nie ma tragedii, lecz jest tu trochę niewytłumaczalnej magii. Te czary biorą się z różnych składników, jednym z nich jest brak znajomości języka hiszpańskiego, a kolejnym tatuaż na czole – turysta.
Każdego roku wypożyczam auto około 40-60 razy. W 2019 będzie mniej, ale nie zmienia to faktu, że większość wypożyczanych przeze mnie aut ma miejsce w Europie. Więc europejskie wypożyczalnie mnie nie zagną, z drugiej strony podlegają one pewnym wymogom/przepisom. Wypożyczalnie samochodów w Meksyku to doświadczenie.
Europcar Azul Fives
Innymi słowy Europcar Playa del Carmen Azul. Nie bez powodów ma mega niskie oceny na Google Reviews. Ta wypożyczalnia z racji pobytu w Azul Fives była dla mnie z początku wyborem idealnym, który bardzo szybko zmienił się w negatywne doświadczenie.
Naturalnie zacząłem przeglądać oferty wynajmu samochodu w Playa del Carmen na stronie Europcar Mexico. Ceny rewelacyjne! Szukałem co prawda 4×4 bądź SUV, natomiast VW Jetta był w promocji…
Uczciwa cena za 4 doby. Natomiast nauczony doświadczeniem z Dominikany, gdzie Avis zablokował $4000 depozytu za tygodniowy wynajem Nissan X-Trail postanowiłem się dowiedzieć ile depozytu zostawię w Europcar. Chat na stronie www zaprosił mnie do oddziału, więc zero problemów, w końcu wypożyczalnia na terenie hotelu!
Pierwszego dnia zaglądałem tam 3 razy o różnych porach dnia i nie zastałem przedstawiciela Europcar. Dopiero drugiego dnia udało się spotkać – strasznie zapracowany człowiek. Więc pytam jaki depozyt jest za VW Jetta na 4 doby. Nie ma jednoznacznej odpowiedzi, ale pewne jest jedno, że tego auta nie mogę wypożyczyć, ponieważ nie ma dostępności. Powiedział mi tak… strona www to jedno, a Playa del Carmen to drugie.
Więc jakie opcje są? Np Aveo, Matiz, Spark, X-Trail itd. Wybór był! Pracownik mało mówiący po angielsku wyjął kartkę A4 i zaczął pisać ołówkiem… 4 minuty później aż chciałem zrobić zdjęcie jego rozpiski, niestety odmówił.
Było tak… przepiękny Spark, w wersji bieda z ręczną skrzynią biegów za 4 doby to jedyne $420. W wariancie z ubezpieczeniem premium cena tylko dla mnie $540. A na stronie www….
Zażartowałem już moje zaciekawienie… depozyt $700. Facet z Europcar się śmieje i oferuje mniejszy depozyt widząc moje wielkie oczy zaskoczenia. Więc płacąc gotówka zrobi mi depozyt 500 dolców i wynajem 420 dolarów z pełnym ubezpieczeniem premium. I co Tom na to?? W tyle głowy kalkulator i wizja z ostatniej wycieczki do Włoch, gdzie za 340 funtów brytyjskich wypożyczyłem nowego Mercedesa C Cabrio na 8 dni…
Szybko przeszliśmy przez lepsze auta, już tylko w celach informacyjnych. Podziękowałem i skołowany praktykami wróciłem opalać się nad basen, niemniej jednak plan wypożyczenia auta nadal był do zrealizowania, gdyż mieliśmy do odwiedzenia kilka miejsc na naszej liście wakacyjnej.
Zadzwoniłem do Europcar z pytaniem odnośnie strony, oferty itd – potwierdzono mi, że rezerwując samochód na stronie Europcar nie oznacza, że będzie on dostępny w oddziale, oraz koszty lokalne mogą zostać doliczone. Paranoja.
Hertz Plaza Paraiso
Tu również rezerwacje przez stronę WWW nie gwarantują ani ceny ani auta. Więc czas wydawać pieniądze – zamówiłem taxi do hotelu i postanowiłem osobiście odwiedzić Hertz Plaza Paraiso. Na miejscu nauczony doświadczeniem z Europcar Mexico nie wspominałem nawet o ofercie na stronie WWW Hertz.
Zdecydowanie lepsza obsługa klienta, ponieważ najpierw pracownik Hertz zadał mi kilka pytań aby „zbadać moje potrzeby”. Ile osób, ile bagażu, czy będą dzieci, dokąd jedziemy i na jak długo. Powiew stylu obsługi, do którego przyzwyczaiła mnie Europa.
Pracownik zaoferował mi kilka aut, w tym wynalazek Nissan Kicks, który jest pomiędzy osobówka a mini suv. Śmieszne auto, wziąłem je.
W Hertz również rozjazd cenowy, ale wynikający z cen dodatkowych pakietów ubezpieczenia itd. Przy pracowniku sprawdziliśmy co Hertz oferuje na stronie WWW i powiedział mi, że jeżeli na WWW będzie cena lepsza, to mogę zrobić rezerwację online i oni to „zaakceptują” – dobrze zagmatwane co?
Na WWW było podobnie, ale zostałem już przy opcji wyliczonej na miejscu.
Wypożyczaj w lokalnej walucie
To pierwsza zasada. Wypożyczalnie chętnie turystom oferują wynajem i przeliczają na dolary amerykańskie. Rzadko kiedy ten przelicznik będzie korzystny, więc upewnij się, że od początku do końca wypożyczasz w lokalnej walucie.
Płatność
Tylko kartą. Unikaj płacenia gotówką. Przy płatności kartą kredytową będziesz miał ewentualne zabezpieczenia / ubezpieczenie z banku. Przy gotówce, jesteś zdany sam na siebie i swoje super zdolności negocjacji po hiszpańsku, gdy nie zgodzisz się z rozliczeniem po fakcie, lub gdy coś pójdzie nie tak. W wypożyczalniach w Meksyku można płacić kartą debetową – nie ma z tym problemu.
Depozyt
Za wypożyczenie auta w Meksyku w Hertz depozyt blokowany na karcie jest ustalony odgórnie dla poszczególnych klas samochodów. Poniżej tabela z wysokością depozytu za wypożyczenie samochodu:
| Grupa Samochodu | Depozyt po akceptacji CDW | Depozyt bez CDW | Depozyt po akceptacji SCDW |
| (A6) Chevrolet Matiz or similar | $ 160.00 | $ 1,200.00 | $ 120.00 |
| (B) Chevrolet Aveo or similar | $ 160.00 | $ 1,360.00 | $ 120.00 |
| (B6) Nissan March or similar | $ 160.00 | $ 1,360.00 | $ 120.00 |
| (B8) Chevrolet Matiz or similar | $ 160.00 | $ 1,200.00 | $ 120.00 |
| (C) Dodge Attitude or similar | $ 160.00 | $ 1,600.00 | $ 120.00 |
| (C6) Dodge Attitude or similar | $ 160.00 | $ 1,600.00 | $ 120.00 |
| (D) Mitsubishi Lancer or similar | $ 400.00 | $ 2,000.00 | $ 240.00 |
| (E6) Toyota Prius or similar | $ 400.00 | $ 2,800.00 | $ 240.00 |
| (F) VW Jetta or similar | $ 400.00 | $ 2,000.00 | $ 240.00 |
| (G) Chrysler 200 or similar | $ 400.00 | $ 2,800.00 | $ 240.00 |
| (I) Chrysler 300 or similar | $ 800.00 | $ 4,000.00 | $ 800.00 |
| (L) Jeep Patriot or similar | $ 400.00 | $ 3,200.00 | $ 240.00 |
| (P4 – RCAR) BMW 320i | $ 800.00 | $ 4,000.00 | $ 800.00 |
| (Q4) Chevrolet Captiva or similar | $ 400.00 | $ 3,200.00 | $ 240.00 |
| (R) Dodge Grand Caravan or similar | $ 400.00 | $ 3,200.00 | $ 240.00 |
| (T) Dodge Journey or similar | $ 560.00 | $ 3,600.00 | $ 560.00 |
| (T6) Chevrolet Suburban or similar | $ 1,200.00 | $ 4,000.00 | $ 800.00 |
| (V4) Chevrolet Camaro or similar | $ 1,360.00 | $ 4,400.00 | $ 960.00 |
| (Y) Dodge Charger or similar | $ 1,360.00 | $ 4,400.00 | $ 960.00 |
Ten depozyt działa inaczej niż w Europie. W Meksyku w Hertz depozyt jest zablokowaną sumą pieniędzy na karcie. Nie dolicza się do depozytu kosztu wynajmu i dodatkowych opcji. Przy oddawaniu auta właśnie z depozytu Hertz pobiera za wynajem i opcje dodatkowe. Zerknij na moje rozliczenie:
Wypożyczyłem Nissan Kicks na 4 doby. Wybrałem opcję LDW – czyli cokolwiek się stanie (wypadek, kradzież, stłuczka, porysowanie auta lub inne uszkodzenie) nie ponoszą odpowiedzialności. Mój wkład wynosi w tej opcji zero. Przy kradzieży auta, jedyne co musisz zwrócić to kluczyk. Brak kluczyka = ogromne problemy, innymi słowy będziesz winny. Z automatu wskoczy opcja B2B – Bumper to Bumper. Również z opcji dodatkowych wypożyczyliśmy fotelik dla dziecka (w Meksyku nie ma obowiązku aby dzieci jeździły w fotelikach, jednak jestem odpowiedzialnym rodzicem). Ostatnia opcja dodatkowa to Fuel Charges – zawsze to biorę, na wypadek gdybym zwrócił auto z pustym zbiornikiem paliwa, dzięki temu unikam dużych kosztów. Oczywiście oddając auto zatankowane do pełna, ta opcja jest odliczana od finalnego rachunku.
Ostatnia linijka to depozyt jaki zapłaciłem – 10001 meksykańskich pesos. I to jest kwota jaką Hertz zablokował na mojej karcie. Total Estimated Charge – to ich wyliczenie ile sobie zostawią z mojego depozytu jak oddam auto.
Mam nadzieję, że już teraz wszystko wiesz o wypożyczeniu auta w Meksyku.
Oględziny auta
Bez względu na wszystko, zawsze oglądaj auto po umyciu i przy dziennym świetle. Hertz Plaza Paraiso ma auta w garażu, natomiast żaden problem dla nich wystawić auto na górę i zrobić oględziny przy świetle słońca. Pracownik wypożyczalni na formularzu zaznaczy swoje uwagi, ale Ty sam obejrzyj dokładnie auto i upewnij się, że wszystkie wgniecenia, zarysowania oraz faktyczny stan paliwa jest wpisany poprawnie na formularzu auta. Z tym paliwem nie żartuję. Z automatu na formularzu piszą 8/8, a podczas wynajmu było faktycznie 6/8. W zależności od auta sprawdź też środek oraz funkcjonowanie (np. czy dach się otwiera, czy działa 4×4, czy działa elektronika typu radio, klima). Ostatnią najważniejszą rzeczą, na której wypożyczalnie aut trzeciego świata robią biznes to koło zapasowe. Zerknij czy jest, czy jest nowe, czyste i sprawne! Oddając auto zobaczysz, że pracownik popędzi do bagażnika zerknąć na koło zapasowe.
Umowa wypożyczenia auta
To drobny druk na odwrocie kontraktu. Oczywiście po hiszpańsku. Co by nie było, nie zgadzając się, nie wypożyczysz auta. Wszystko co najważniejsze masz wyszczególnione na pierwszej stronie – za co płacisz, kiedy płacisz, długość wynajmu itd. Więc bez obaw!
Lokalne wypożyczalnie samochodów w Meksyku
Osobiście unikam takich miejsc. Lubię wypożyczalnie międzynarodowe, czuję się bezpieczniej, aczkolwiek też potrafią utrudnić życie (przykład z Europcar wyżej lub Sixt w Paryżu, który zrujnował mi dzień z życia).
Tanie wypożyczanie samochodu w Meksyku
Są też mega oferty np. na RentalCars. Gdzie przemywasz oczy i nadal widzisz ofertę wynajmu za 9 dolarów na tydzień czasu. Tak to prawda. Możesz upolować deal. Wypożyczysz auto za 9 dolarów bez ubezpieczenia itd. Twoje ryzyko, może się udać. Ja podróżowałem do Meksyku z rodziną… Nie mam czasu i komfortu na takie ryzyko.
O stłuczkę lub zadrapanie w Meksyku nie trudno, nawet na parkingu bez Twojej obecności. Warto przy takich mega ofertach mieć świadomość ile to Cię będzie kosztowało przy oddaniu auta. Do momentu kiedy wszystko jest OK, deal jest również OK. Jak coś pójdzie niezgodnie z planem, to będziesz pisał negatywną opinię jak bardzo Cię oszukali haha.
Pozdrawiam serdecznie, do następnego!
